Privacy Policy — Политика конфиденциальности
Действует с 1 сентября 2026 г. Составлена в соответствии со ст. 13–14 Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR).
1. Оператор персональных данных (Data Controller)
Rone Developers OÜ
Registration No. 14043757
Vesivärava tn 50-201, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10152, Estonia
Email: ronedevelopers@gmail.com
Оператор — компания Rone Developers OÜ, владелец сайта novacall.pro и сервиса NovaCall. По всем вопросам обработки данных пишите на указанный email.
2. Какие данные мы собираем и откуда
2.1. Данные, которые вы передаёте сами (ст. 13 GDPR)
- Форма «Запросить демо»: имя, телефон или WhatsApp, описание задачи. Отправка формы открывает ваш почтовый клиент — данные уходят нам письмом на ronedevelopers@gmail.com.
- Переписка: всё, что вы направляете нам по email или в мессенджерах.
- Договор и оплата: при заключении договора — наименование компании, реквизиты, контакты подписанта. Платёжные данные (номер карты) мы не собираем и не храним — их обрабатывает платёжный провайдер.
2.2. Данные, получаемые не от вас (ст. 14 GDPR)
- Технические логи сервера: IP-адрес, дата и время запроса, запрошенная страница, тип браузера. Источник — ваш браузер при обращении к сайту; хранятся на нашем сервере (хостинг Contabo GmbH, Германия).
- Клиенты наших заказчиков: если ваш номер есть в базе компании, использующей сервис NovaCall, эта компания выступает оператором ваших данных, а Rone Developers OÜ — обработчиком (processor, ст. 28 GDPR) по её поручению. По вопросам таких данных обращайтесь к компании, которая вам звонила; мы содействуем в реализации ваших прав.
3. Цели и правовые основания обработки
| Цель | Данные | Основание (ст. 6 GDPR) |
|---|---|---|
| Ответ на заявку, демонстрация сервиса | Имя, контакт, описание задачи | п. 1(b) — действия до заключения договора |
| Заключение и исполнение договора | Реквизиты, контакты | п. 1(b) — договор; п. 1(c) — законные обязанности (бухучёт) |
| Работа и безопасность сайта | Логи сервера | п. 1(f) — законный интерес |
| Ответы на обращения | Содержание переписки | п. 1(f) — законный интерес |
Мы не используем данные для автоматизированного принятия решений или профилирования (ст. 22 GDPR) и не продаём их третьим лицам.
4. Кому передаются данные
- Contabo GmbH (Германия, ЕС) — хостинг сервера.
- Google LLC (США) — почтовый сервис Gmail, на который приходят заявки. Передача в США осуществляется на основании EU–US Data Privacy Framework.
- Государственные органы — только по законному требованию.
5. Сроки хранения
- Заявки и переписка — до 2 лет с последнего контакта, либо до вашего требования об удалении.
- Договорные и бухгалтерские документы — 7 лет (требование законодательства Эстонии).
- Логи сервера — до 12 месяцев.
6. Ваши права (ст. 15–21 GDPR)
Вы вправе запросить: доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных, а также возразить против обработки на основании законного интереса. Если обработка основана на согласии — вы можете отозвать его в любой момент.
Для реализации прав напишите на ronedevelopers@gmail.com. Ответим не позднее одного месяца.
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в надзорный орган Эстонии — Andmekaitse Inspektsioon (www.aki.ee, Tatari 39, Tallinn 10134) или в надзорный орган по месту вашего проживания в ЕС.
7. Безопасность
Соединение с сайтом защищено TLS (HTTPS). Доступ к данным ограничен, ключи и учётные данные хранятся в зашифрованном виде.
8. Изменения политики
Актуальная версия всегда опубликована на этой странице с датой вступления в силу.